Introducere curs Word

Recomandam parcurgerea acestui curs in clasa cu instructor tuturor celor ce acum iau prima data contact cu Microsoft Word dar si celor care vor sa-si consolideze notiunile de baza si, apoi, sa-si dezvolte abilitati avansate in domeniul procesarii textelor. La finalul acestui curs, veti cunoaste noua interfata Microsoft Office, veti putea realiza documente Microsoft Word complexe, cu toate functionalitatile puse la dispozitie de program.

Cursul Microsoft Word este disponibil pentru versiunile de Word: 2019, 2016, 2013 si 2010

Cursul Microsoft Word se adreseaza utilizatorilor de business, care isi propun sa:

  • dobandeasca cunostinte si abilitati de lucru cu Microsoft Word la nivel avansat.
  • cunoasca si sa utilizeze comenzile programului Word.
  • parcurga procesul complet de invatare a comenzilor de introducere si procesare a textelor.
  • utilizeze fluent interfata Microsoft Word.
  • scrie texte si sa le aranjeze in pagina unui document Word
  • tipareasca intregul continut al unui document sau numai o anumita zona
  • realizeze tabele cu date in Word
  • formateze, sub toate aspectele, un document Word
  • insereze poze, sa le incadreze in text si sa le formateze
  • utilizeze corect sabloanele si celelalte tipuri de fisiere Word
PRET DE LISTA
165 euro fara TVA
DURATA CURS
2 zile x 8 ore/zi
CERTIFICARE CURS
IT Learning

Reprezinti o companie si doresti acest curs pentru angajatii/colegii tai?

Citeste cu atentie procedura noastra de instruire Microsoft Excel pentru companii (ce se aplica oricarui alt curs).

Discount-uri

3-7 participanti -10% rezultand pretul final de 148 euro fara TVA/participant
8-12 participanti -20% rezultand pretul special de 132 euro fara TVA/participant
> =13 participanti -30% rezultand pretul exceptional de 115 euro fara TVA/participant

La absolvirea cursului Word vei sti:

  • Cum sa creezi un nou document nou
  • Cum sa creezi un nou document bazat pe un sablon
  • Cum sa salvezi un document
  • Cum sa schimbi locatia de salvare a unui document
  • Cum sa deschizi un document existent
  • Cum sa setezi calea implicita de salvare a unui document
  • Cum sa modifici numele utilizatorului
  • Cum sa aplici o formatare simpla textului
  • Cum sa afisezi marcatorii de paragraf
  • Cum sa copiezi formatarea unui text si sa o aplici altui text
  • Cum sa aplici un efect unui text
  • Cum sa adaugi marcatori sau numerotare unei liste de text
  • Cum sa setezi spatierea intre linii de text
  • Cum sa evidentiezi texte cu o anumita culoare
  • Cum sa aplici stiluri unui text
  • Cum sa cresti sau sa descresti nivelul de indentare al paragrafelor
  • Cum sa aplici borduri paragrafelor
  • Cum sa sortezi paragrafe dupa text, numere sau date in ordine ascendenta sau descendenta
  • Cum sa modifici culoarea fontului
  • Cum sa modifici caracteristicile de ingrosare, inclinare si subliniere ale textelor
  • Cum sa selectezi cuvinte, propozitii sau paragrafe
  • Cum sa selectezi obiecte inserate in pagina
  • Cum sa utilizezi comanda Find pentru a gasi un text
  • Cum sa utilizezi comanda Replace pentru a inlocui un text
  • Cum sa gasesti si sa selectezi texte dupa atribute de formatare
  • Cum sa gasesti si sa inlocuiesti texte utilizand caractere de inlocuire
  • Cum sa gasesti si sa inlocuiesti caractere speciale
  • Cum sa utilizezi panoul de navigare (Navigation Panel) pentru a gasi texte
  • Cum sa gasesti o anumita pagina a documentului
  • Cum sa gasesti o anumita sectiune a documentului
  • Cum sa gasesti o anumita linie a documentului
  • Cum sa inserezi o coperta (Cover Page)
  • Cum sa inserezi o pagina goala (Blank Page)
  • Cum sa inserezi un salt de pagina (Page Break)
  • Cum sa inserezi un tabel (Table)
  • Cum sa inserezi o poza (Picture)
  • Cum sa inserezi o poza de pe internet (Online Picture)
  • Cum sa inserezi forme (Shapes)
  • Cum sa inserezi un SmartArt
  • Cum sa inserezi un grafic (Chart)
  • Cum sa inserezi o captura de ecran (Screenshot)
  • Cum sa inserezi o portiune a unui ecran (Screen Clipping)
  • Cum sa inserezi un fisier video
  • Cum sa inserezi o legatura rapida (Hyperlink)
  • Cum sa inserezi un semn de carte (Bookmark)
  • Cum sa inserezi referinte incrucisate (Cross-reference)
  • Cum sa inserezi un comentariu (Comment)
  • Cum sa inserezi un antet (Header)
  • Cum sa inserezi un subsol (Footer)
  • Cum sa inserezi numarul paginii (Page Number)
  • Cum sa inserezi o caseta de text (Text Box)
  • Cum sa inserezi automat si rapid anumite texte (Quick Parts)
  • Cum sa inserezi o linie de semnatura (Signature Line)
  • Cum sa inserezi data si timpul curente (Date & Time)
  • Cum sa incorporezi diverse obiecte (Embedded Objects)
  • Cum sa inserezi ecuatii (Equations)
  • Cum sa inserezi simboluri speciale (Symbols)
  • Cum sa modifici tema unui document (Themes)
  • Cum sa aplici un stil predefinit unui document (Built-In Styles)
  • Cum sa schimbi setul de culori pentru o tema (Colors)
  • Cum sa modifici spatierea paragrafelor (Paragraph Spacing)
  • Cum sa inserezi un text de fundal (Watermark)
  • Cum sa modifici culoarea fundalului paginii (Page Color)
  • Cum sa adaugi borduri la o pagina (Page Borders)
  • Cum sa modifici marginile paginii (Margins)
  • Cum sa modifici orientarea paginii (Orientation)
  • Cum sa modifici marimea paginii (Size)
  • Cum sa setezi scrierea pe mai multe coloane (Columns)
  • Cum sa setezi intreruperi de pagina
  • Cum sa setezi intreruperi de coloana
  • Cum sa inserezi o sectiune noua in document
  • Cum sa utilizezi despartirea in silabe (Hiphenation)
  • Cum sa inserezi un alineat (Indent)
  • Cum sa modifici spatierea paragrafelor (Spacing)
  • Cum sa utilizezi panoul de selectie (Selection Pane)
  • Cum sa modifici pozitia unei poze in raport cu un text (Position)
  • Cum sa aduci un obiect in fata unui alt obiect (Brink Forward)
  • Cum sa aduci un obiect in prim-plan (Bring to Front)
  • Cum sa trimiti un obiect in spatele altui obiect (Send Backward)
  • Cum sa trimiti un obiect in fundal (Send to Back)
  • Cum sa aliniezi obiecte (Align)
  • Cum sa grupezi obiecte (Group)
  • Cum sa rotesti obiecte (Rotate)
  • Cum sa inserezi un cuprins (Table of Contents)
  • Cum sa actualizezi cuprinsul
  • Cum inserezi o Nota de Subsol (Foot Note)
  • Cum sa inserezi o Nota de Final (End Note)
  • Cum sa inserezi o lista de cuvinte-cheie (Insert Index)
  • Cum sa inserezi o Citare pentru a face trimitere la o sursa de informatii externa (Insert Citation)
  • Cum sa administrezi sursele citate in document (Manage Sorces)
  • Cum sa inserezi o bibliografie (Bibliography)
  • Cum sa etichetezi o poza sau un obiect (Insert Caption)
  • Cum sa inserezi un cuprins al figurilor (Insert Table of Figures)
  • Cum sa inserezi un cuprins al surselor citate (Insert Table of Authorities)
  • Cum sa creezi plicuri pentru corespondenta (Envelopes)
  • Cum sa creezi etichete (Labels)
  • Cum sa creezi scrisori (Mail Merge – Letters)
  • Cum sa creezi mesaje de posta electronica (Mail Merge – E-mail Messages)
  • Cum sa selectezi lista de corespondenta (Select Recipients)
  • Cum sa editezi lista de corespondenta (Edit Recipient List)
  • Cum sa inserezi campuri in interiorul textului (Insert Merge Fields)
  • Cum sa inserezi o adresa postala (Address Block)
  • Cum sa inserezi o formula de salut (Greeting Line)
  • Cum sa previzualizezi rezultatele
  • Cum sa finalizezi activitatea Mail Merge
  • Cum sa verifici ortografia textului (Spelling and Grammar)
  • Cum sa utilizezi colectia de sinonime (Thesaurus)
  • Cum sa obtii numarul de linii, cuvinte si caractere (Word count)
  • Cum sa obtii informatii online despre textul selectat (Smart Lookup)
  • Cum sa faci traducerea textului intr-o alta limba (Translate)
  • Cum sa alegi limba pentru verificarea ortografiei (Language)
  • Cum sa urmaresti modificarile (Track Changes)
  • Cum sa accepti sau nu modificarile propuse (Changes –Accept/Reject)
  • Cum sa compari doua documente (Compare)
  • Cum sa combini mai multe editii ale documentlui intr-un singur fisier
  • Cum sa restrictionezi editarea si formatarea unui document
  • Cum sa modifici vederile unui document (Views)
  • Cum sa activezi/dezactivezi riglele (Ruler)
  • Cum sa activezi/dezactivezi panoul de navigare (Navigation Pane)
  • Cum sa maresti/micsorezi imaginea documentului (Zoom)
  • Cum sa imparti zona de lucru in doua ecrane (Split)
  • Cum sa afisezi toate documentele deschise pe ecran (Arrange All)
  • Cum sa comuti la vizualizarea altui document (Switch Windows)
  • Cum sa pornesti inregistrarea unei macrocomenzi (Record Macro)
  • Cum sa opresti inregistrarea unei macrocomenzi (Stop Recording)
  • Cum sa vizualizezi macrocomenzile disponibile (View Macros)
  • Cum sa alegi locatia de salvare a unei macrocomenzi
  • Cum sa rulezi o macrocomanda existenta (Run Macro)
  • Cum sa vizualizezi continutul unei macrocomenzi
  • Cum sa stergi o macrocomanda
  • Cum sa copiezi o macrocomanda
  • Cum sa verifici si sa setezi nivelul de securitate
  • Cum sa utilizezi interfata Microsoft Visual Basic Editor

Agenda cursului Word

Modulul 1: Interfata Word

Descriere modul

Noua interfata Office numita Fluent (cu numele de cod RibbonX) este o revolutie in cea ce priveste felul cum utilizatorii pot crea/formata/gestiona documente Office. Acest modul isi propune prezentarea acestei noi interfete, dar ofera si alte informatii cum ar fi noul formatul de fisier Open XML.

Lectii

  • Explorarea interfetei Microsoft Word
  • Lucru cu panglici de butoane (Ribbons)
  • Lucrul cu taburile contextuale
  • Personalizarea mediului de lucru Word
  • Super Tooltip
  • Quick Excel Toolbar
  • Floatie

Modulul 2: Modificarea textului

Descriere modul

Acest modul prezinta conceptele de baza pentru lucrul in Word, cum ar fi: introducerea textului, formatarea si asezarea sa in pagina, selectarea, mutarea si copierea unor portiuni de text.

Lectii

  • Navigarea in cadrul unui document
  • Inserari de text
  • Selectarea textului
  • Mutarea/Copierea textului
  • Stergerea unui bloc de text
  • Optiunile undo/redo
  • Gasirea si inlocuirea textului

Modulul 3: Formatarea unui document

Descriere modul

In acest modul se insista asupra instrumentelor ce sunt folosite pentru formatarea textului din cadrul unui document (in special Format Painter).

Lectii

  • Schimbarea aspectului unui text
  • Aplicarea de Stiluri si efecte de text
  • Lucrul cu culori
  • Copierea formatului unui text
  • Stergerea atributelor de formatare
  • Cautarea si inlocuirea atributelor de formatare

Modulul 4: Formatarea paragrafelor

Descriere modul

In acest modul se prezinta operatiile ce se pot aplica paragrafelor de text. Se vor studia operatiile de aliniere, introducere de tabulatori, aplicarea de chenare, umbre si stiluri, precum si setarea distantelor intre paragrafe.

Lectii

  • Tabulatori
  • Alinierea unui paragraf
  • Indentarea unui paragraf
  • Chenare si umbre pentru paragrafe
  • Stiluri
  • Liste
  • Stabilirea dimensiunilor intre paragrafe

Modulul 5: Tabele

Descriere modul

Tabelele au dublu rol in Word: sa prezinte informatie structurata si de asemenea sa permita adaugarea de continut oriunde in cadrul paginii.

Lectii

  • Crearea unui tabel
  • Introducerea datelor in tabele
  • Instrumentul de formatare automata a unui tabel (AutoFormat Table)
  • Convertirea textului intr-un tabel
  • Inserarea randurilor in tabel
  • Stergerea randurilor unui tabel
  • Inserarea coloanelor in tabel
  • Stergerea coloanelor din tabel
  • Unirea si separarea celulelor din tabel

Modulul 6: Personalizarea tabelelor si graficelor

Descriere modul

Putini stiu ca se pot realiza calcule (pe baza unor formule) in tabelele Word. Exista doua tipuri de tabele ce se pot insera intr-un document: tabele Word (ce suporta operatii simple) si tabele Excel (in care se pot face operatii complexe)

Lectii

  • Sortarea unui tabel
  • Modificarea structurii unui tabel
  • Lipirea/Spargerea celulelor
  • Pozitionarea continutului unei celule
  • Aplicarea de chenare si umbre celulelor unui tabel
  • Calcule simple in cadrul unui tabel Word
  • Realizarea unui chart pe baza datelor din tabel
  • Modificarea chart-ului

Modulul 7: Setari la nivel de pagina

Descriere modul

Aceste setari (optiuni) sunt folosite in special cand se doreste imprimarea documentului. Veti putea seta marimea formatului paginii (depinde si de imprimanta setata), orientarea paginii (Portrait sau Landscape), marimea marginilor precum si antetul si subsolul paginilor.

Lectii

  • Marimea formatului de pagina
  • Orientarea paginii
  • Marginile foii
  • Chenarul de pagina
  • Adaugarea unui antet si a unui subsol
  • Adaugarea unei intreruperi de pagina

Modulul 8: Liste

Descriere modul

O modalitate foarte eleganta si usor de aplica in Word privind afisarea continutului structurat, o reprezinta folosirea Listelor.

Lectii

  • Liste numerotate si nenumerorate
  • Restartarea unei liste
  • Crearea unei liste multinivel
  • Personalizarea unei liste

Modulul 9: Stiluri de text personalizate (Custom Styles)

Descriere modul

Stilul reprezinta unul dintre cele mai puternice instrumente de formatare a textului  din Word. Stilul de scriere reprezinta un sablon ce poate fi aplicat de oricate ori textelor din documentele Word.

Lectii

  • Crearea unui stil personalizat pentru text/paragraf
  • Modificarea stilurilor deja existente
  • Crearea unui stil ce se aplica la o lista
  • Crearea unui stil ce se aplica la un tabel

Modulul 10: Formatarea obiectelor grafice

Descriere modul

Veti folosi optiuni utile in practica atunci cand lucrati cu poze si texte alaturate, precum si cand doriti sa realizati diverse scheme, desene, diagrame sau organigrame.

Lectii

  • Stabilirea contranstului si luminozitatii unei poze
  • Decuparea dintr-o poza (crop)
  • Stabilirea felului in care apare textul din jurul unei poze(wrap text)
  • Crearea diagramelor
  • Crearea organigramelor
  • Utilizarea SmartArt-urilor
  • Aplicarea efectelor speciale formelor

Modulul 11: Schimbarea modului in care apare textul dintr-un document

Descriere modul

Exista diferite modalitati prin care putem modifica felul in care “curge” un document (Text Flow).

Lectii

  • Inserarea intreruperilor de sectiune
  • Scrierea textului pe mai multe coloane
  • Inserarea unei intreruperi de coloana
  • Modificarea latimii coloanelor
  • Casete de text (TextBox)

Modulul 12: Automatizari folosind Macrocomenzi

Descriere modul

Macroul reprezinta un instrument intalnit in toata suita Microsoft Office, el permitand automatizarea operatiilor frecvente.

Lectii

  • Creare unei Macrocomenzi
  • Rularea unei Macrocomenzi
  • Modificarea unei Macrocomenzi
  • Personalizarea barelor de instrumente si a butoanelor
  • Personalizarea meniurilor

Modulul 13: Lucrul cu sabloane

Descriere modul

Sabloanele sunt folosite pentru a permite reutilizarea de continut si pentru a stabili aspectul si setarile particularizate ale unui document. Puteti defini si salva intr-un sablon diferite stiluri pentru texte si paragrafe, diferite aspecte de pagina si setari de tiparire.

Lectii

  • Crearea unui document pe baza unui sablon
  • Crearea si modificarea sabloanelor
  • Schimbarea si gestionarea locatiei de sabloane

Modulul 14: Automatizarea trimiterii de scrisori/documente/email-uri folosind instrumentul Mail Merge

Descriere modul

Word se poate conecta la o sursa externa de date (Excel, Baze de date) si poate genera continut in functie de datele din sursa respectiva.

Lectii

  • Ce inseamna Mail Merge?
  • Crearea unei surse de date (Excel si Word)
  • Realizarea unui Mail Merge

Modulul 15: Ce este nou in Word 2016 & 2019?

Descriere modul

In acest  modul se va pune accent pe noutatile aduse de ultimele versiuni ale programului Microsoft Word. Acestea sunt menite sa eficientizeze munca utilizatorului pentru realizarea documentelor Word.

Lectii

  • Cum sa fac…in Office 2016 (Tell me…)
  • Noi teme Office 2016
  • Noutati in Backstage View in Office 2016
  • Smart Lookup in Office 2016
  • Colaborare in timp real in Office 2016
  • Vizualizarea modificarilor in timp real in Word 2019
  • Utilizarea instrumentului Microsoft Translator in Word 2019
  • Ajustarea spatierii textului, a latimii coloanei si a culorii paginii in Word 2019
  • Utilizarea instrumentului Read Aloud in Word 2019
  • Utilizarea instrumentului Digital Pen pentru adnotari si schte in Word 2019
  • Utilizarea sintaxei LaTeX pentru scrierea si editarea ecuatiilor in Word 2019
  • Adaugarea si utilizarea elementelor grafice vectorizate in Word 2019
  • Inserarea modelelor tri-dimensionale in documentele Word 2019

Alte cursuri Microsoft Office de care ai putea fi interesat

Detinem in portofoliu mai mult de 30 tipuri diferite de cursuri Microsoft Office adresate companiilor (organizate la orice data si in orice locatie din tara)

Metoda de lucru

Solutia de instruire “Ultra all inclusive Word training” , bazata pe o metodologie unica de tip “all in one“, mai exact un pachet complet, cuprinzand urmatoarele beneficii, fara insa a se limita la acestea:

  • Vizita trainerului nostru la sediul companiei client, in scopul identificarii nevoilor reale de instruire ale acesteia.
  • Testarea ai evaluarea cursantilor pre-instruire, pentru stabilirea nivelului lor de cunostinte si abilitati.
  • Personalizarea agendei cursului, conform nevoilor de instruire convenite, pornind de la background-ul real al participantilor.
  • Livrarea efectiva a cursului in clasa de catre trainerul certificat Microsoft, responsabil de proiectul de instruire customizat, bazata 100% pe aplicatii practice.
  • Lucrul la clasa direct pe fisiere Word propuse de cursanti (imbinarea instruirii cu consultanta).
  • Organizarea cursurilor in locatia aleasa de client: la sediul IT Learning sau al beneficiarului, oriunde in tara.
  • Facilitatea deplasarii laboratorului mobil in locatia indicata de client.
  • Feedback la cald, completat conform formularului atasat , in baza caruia se poate invoca clauza “Money back guarantee”: In cazul obtinerii  unui nivel de satisfactie mai mic de 75 % , reflectat de formularul de feedback, garantam returnarea taxei de participare sau reluarea cursului fara nici un cost”. 
  • Elaborarea raportului trainerului privitor la progresul absolventilor ai recomandarie acestuia pentru continuarea perfectionarii.
  • Emiterea certificatelor, care atesta absolvirea cu succes a cursului Word.
  • Crearea conturilor de access pe platforma noastra de e-learning interactiv, www.office-learning.ro , pentru cel putin 12 luni.
  • Generarea de rapoarte cu statisticile de folosire a portalului e-learning de catre fiecare cursant in parte.
  • Activarea examenelor online si, in urma sustinerii cu success a acestora, emiterea certificatului aferent.
  • Feedback la rece, dupa parcurgerea lectiilor online si a sustinerii examenelor aferente.
  • Sedinte de follow-up sau consultanta pentru aplicarea in viata reala a cunostintelor si abilitatilor dobandite in urma instruirii Word si rezolvarea unor probleme punctuale de job.
  • Suport acordat online de catre trainer sau prin forumul comunitatii MS Office din Romania, unde se ofera raspuns la orice intrebare in materie de Word.

Resurse unice in Europa post-instruire pentru cursurile Word

Toti participantii la cursurile noastre Word primesc acces GRATUIT, la cea mai generoasa platforma de cursuri online: peste 7.000 de lectii video interactive in limba romana

Standard de calitate

Conform insusi principiului de baza al Sistemului de management al calitatii, implementat de IT Learning, obiectivul nostru este satisfactia clientului. Pentru atingerea acestui obiectiv, evaluarea calitatii serviciilor livrate este esentiala.

In acest sens va incurajam sa folositi orice cale si metoda de comunicare (feedback la cald si la rece, testimonial scris, telefon, e-mail, blog, forum, retele sociale etc.), pentru a va exprima, nu atat satisfactia pentru calitatea serviciilor noastre, care reprezinta in fapt angajamentul nostru ferm, asumat prin contract, cat mai ales, daca este cazul, insatisfactia de orice fel privind prestatia noastra, care ne va ajuta sa imbunatatim standardul acestor servicii, in beneficiul dvs.

Ce include taxa de participare la curs

Taxa de participare include serviciile de instruire in clasa, cu instructori certificati Microsoft, precum si urmatoarele beneficii, unice in Romania, oferite exclusiv de IT Learning:

  • Suportul de curs in format electronic (manualul “Step by step”, in limba romana, in format text, plus capturile de ecran aferente si prezentarile din timpul cursului in format PowerPoint, precum si workshop-urile de la curs);
  • Access pe cel mai mare portal e-learning www.office-learning.ro, dezvoltat de trainerii si consultantii IT Learning, pentru o perioada de 12 luni;
  • Evaluarea finala a cunostintelor si abilitatilor practice dobandite in urma absolvirii cursului, prin rezolvarea unui exercitiu complex, in cadrul unui workshop;
  • Certificatul de participare, care atesta absolvirea cu succes a cursului;
  • Raportul de evaluare, redactat de trainer, in care va fi consemnat progresul dvs., comparand nivelul initial de abilitati, cu cel final;
  • Consultanta post-instruire, prin intermediul forumului Comunitatii utilizatorilor MS Office din Romania, in calitatea dvs. de membru;
  • Laptop pe perioada instruirii, cu software preinstalat.
  • Servicii conexe, oferite exclusiv pentru cursurile organizate la sediul IT Learning:
  • Cofee break (ceai, cafea, apa de baut)
  • OPTIONAL: Masa de pranz la restaurant, la pretul de 33 lei / zi / persoana, neinclus in pretul cursului

Primesti suport gratuit pentru rezolvarea problemelor tale Word

Detinem cea mai mare comunitate Microsoft Office din Romania (peste 11.000 membri activi), unde primesti dupa terminarea cursului suport gratuit Word (perioada nelimitata)

Certificarile oferite in urma absolvirii cursurilor Word

  • Interna, tiparita, care atesta absolvirea cu succes a cursului (emitent IT Learning)
  • Online, download, care atesta sustinerea cu succes a examenelor online (emitent IT Learning)
  • Nationala (calificare “Operator introducere, validare si prelucrare date – cod COR 411301”), in urma examenului sustinut in fata comisiei ANC (emitent Agentia Nationala pentru Calificari, Min. Educatiei si Min. Muncii)
  • Europeana, in urma sustinerii examenelor aferente (emitent ECDL)
  • Internationala, in urma sustinerii examenului Microsoft Office Specialist – Word – Core/Expert/Master (emitent Certiport – USA)

Inscriere / Facturare / Plata / “Money back guarantee”

  • Daca sunteti persoana fizica, sau grup de maxim 5 participanti din partea unei companii, va puteti inscrie doar in clasele noastre deschise, anuntate pe site la pagina “Calendar Cursuri Open
  • Rezervarea locului / locurilor in sala de curs Open se face telefonic (0787.692.238) sau prin e-mail la adresa office@itlearning.ro , in reply urmand sa primiti fisa de inscriere care trebuie completata de dvs. si retrimisa noua impreuna cu datele de facturare
  • Urmeaza emiterea facturii, pe care o veti primi tot pe e-mail, in baza careia urmeaza sa efectuati plata (transfer bancar sau depunere numerar in contul IT Learning) si sa ne trimiteti confirmarea aferenta
  • Veti primi la randul dvs. confirmarea noastra ferma ca sunteti inscris(a) la cursul respectiv, impreuna cu detaliile organizatorice (orarul cursului, coffee-break, pauza de pranz etc.)
  • Urmeaza livrarea cursului, iar la finalul acestuia completarea feedback-ului, conform formularului de evaluare , in baza caruia se poate invoca clauza “Money back guarantee”: “In cazul obtinerii unui nivel de satisfactie mai mic de 75 % , reflectat de formularul de feedback, garantam returnarea taxei de participare sau reluarea cursului fara nici un cost”.
  • Daca sunteti persoana juridica si doriti inscrierea unui grup de peste 5 participanti, vom formula o oferta personalizata cu discount de volum, exclusiv pentru compania dvs., conform specificatiilor primite telefonic, prin fax (0371.602.780) sau pe e-mail la adresa office@itlearning.ro
  • Dupa acceptarea ofertei (livrabile, costuri, agenda, perioada si locatia organizarii cursului) urmeaza etapa contractuala
  • Odata agreata forma finala a contractului de legal-ul partilor, urmeaza semnarea si livrarea efectiva a serviciilor convenite, a caror facturare si plata se va face numai dupa primirea feadback-urilor completate de absolventi la finalul instruirii si numai in virtutea clauzei “Money back guarantee”:”In cazul obtinerii unui nivel de satisfactie mai mic de 75 % , reflectat de formularului atasat , garantam renuntarea la contravaloarea instruirii sau reluarea cursului cu alt trainer, fara nici un cost aditional”)

Inscrie-te la curs

Nume

Email

Despre mine

Tip mesaj

Mesaj